ضمانت و گارانتی
دسته:خدمات
خدمات – ضمانت و گارانتی – ضمانت سیستمهای گرمایشی تابشی
ضمانت به مجموعه تعهداتی گفته می شود که سازنده در قبال وقوع هر گونه ایراد ناشی از کیفیت مطلوب مواد و یا فرایند نامناسب ساخت محصول خود تحت شرایط خاص، جهت رفع آن چه از طریق تعمیر و چه از طریق تعویض قطعات بر عهده می گیرد. در این حالت هزینه های تحمیل شده بر عهده تولید کننده محصول است.
در ضمانت نامه مرکز سیستم گرمایش تابشی، ضمانت محدود به نقصهای موجود در تجهیزات تولیدی شرکت می باشد. مدت زمان ضمانت 2 سال می باشد و اعتبار آن از زمان نصب شروع می شود، به شرط آنکه نصب در مدت زمان 6 ماه از تاریخ خرید، انجام گیرد.
خدمات دستگاه شامل بازدید و سرویس سالیانه می باشد که مدت آن 15 سال است.
برگه ضمانت سیستمهای ما به همراه تجهیزات ارسال می گردد. این برگه شامل اطلاعات سیستم خریداری شده ، اطلاعات مشتری، شماره سریال سیستم های ارسالی و موضوع و مدت ضمانت و محدودیت ضمانت می باشد .
مشتریان محترم می بایست پس از دریافت این برگه با مراجعه به وب سایت WWW.Heatersystem.ir در قسمت خدمات، فرم آنلاین فعال شدن گارانتی را تکمیل و ارسال نمایند. اطلاعات درخواستی در این فرم شامل شماره مشتری و شماره گارانتی و تاریخ شروع و اتمام گارانتی می باشد که کلیه اطلاعات در ضمانت نامه قید گردیده است.
لازم به ذکر است در صورت عدم ارسال فرم شروع گارانتی، شرکت هیچ گونه تعهدی در قبال ضمانت دستگاهها نخواهد داشت.
